خطای شماره 11 در به روزرسانی نرم افزار سرو

---

خطای شماره 11 در به روزرسانی نرم افزار سرو
سوال)
 هنگام به روزرسانی نرم افزار با خطای شماره 11 با متن «سریال شما اشتباه می باشد، لطفا تلاش نفرمایید.» مواجه شده ام، اشکال کار از کجاست؟
پاسخ)
این خطا مربوط به زمانی است که سریال شما اشتباه در نرم افزار وارد شده باشد، برای رفع این مشکل از منوی «تنظیمات» گزینه «تنظیمات یا مدیریت نرم افزار» را کلیک نمایید. سپس در سربرگ «عمومی» پایین در قسمت سریال، سریال روی جلد cd یا سریالی که هنگام دانلود برای شما ارسال شده را وارد نمایید.
نکته: سریالی که در این قسمت وارد می کنید، باید 16 حرف باشد، با حروف کوچک و بدون خط تیره باشد.